Conditions generales de vente

Les presentes conditions generales de vente encadrent les ventes de produits proposes sur le site Minao. Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV par le client.

Les produits presentes sont des articles de sport. Les caracteristiques essentielles, tailles, couleurs, prix et stocks sont indiques sur les fiches produits. Les visuels sont fournis a titre illustratif et peuvent legerement differer du produit reel.

Les prix sont indiques en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Les frais de livraison sont calcules dans le panier selon le mode de livraison choisi et le seuil de livraison offerte configure par Minao.

Le client verifie son panier avant validation. La commande devient definitive apres confirmation du paiement. Minao se reserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix, d'indisponibilite produit ou de litige anterieur.

Le paiement est realise en ligne via Stripe. Les informations de carte bancaire sont traitees par Stripe et ne sont pas conservees par Minao. La commande est preparee apres confirmation effective du paiement.

Les modes de livraison disponibles peuvent inclure la livraison a domicile et le point relais. Les delais annonces sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les periodes de forte activite.

• - Le client doit fournir des informations de livraison exactes.
• - En cas d'erreur d'adresse, les frais de reexpedition peuvent etre factures.
• - Le transfert des risques intervient a la reception du colis par le client ou son mandataire.

Conformement au droit applicable aux ventes a distance, le client consommateur dispose en principe d'un delai de 14 jours a compter de la reception pour exercer son droit de retractation, sauf exception legale.

Pour exercer ce droit, le client contacte Minao avant l'expiration du delai. Les produits doivent etre retournes complets, propres, non portes et dans leur etat d'origine. Les frais de retour peuvent rester a la charge du client, sauf erreur de Minao.

Le remboursement est effectue apres reception et verification des produits retournes, via le moyen de paiement initial lorsque cela est techniquement possible. Les produits incomplets, portes, abimes ou salis peuvent faire l'objet d'un refus de remboursement.

Le client beneficie des garanties legales applicables, notamment la garantie legale de conformite et la garantie contre les vices caches, dans les conditions prevues par le droit francais.

En cas de litige, le client contacte d'abord Minao afin de rechercher une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvee, le client consommateur peut recourir a un mediateur de la consommation lorsque cette information aura ete renseignee par l'entreprise.

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, les juridictions competentes seront determinees selon les regles de droit commun applicables.